1、 督促——督促、指導(dǎo)員工按規(guī)定完成接待任務(wù),優(yōu)秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。
2、 溝通——主管必須具有善處人際關(guān)系" />
更新時(shí)間:2022-06-26 12:43:23作者:admin2
做好人員管理工作的方法和技巧:
1、 督促——督促、指導(dǎo)員工按規(guī)定完成接待任務(wù),優(yōu)秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。
2、 溝通——主管必須具有善處人際關(guān)系、處事應(yīng)變的能力和解決日常業(yè)務(wù)中突發(fā)事件的能力。
3、 協(xié)調(diào)——現(xiàn)場(chǎng)工作與各部門(mén)之間關(guān)系密切,主管人員必須具有較強(qiáng)的橫向聯(lián)系能力和協(xié)調(diào)能力。
4、 計(jì)劃與實(shí)話——主管人員應(yīng)配合經(jīng)理擬訂各項(xiàng)計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
5、 控制——掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作并使之按程序、按規(guī)格正常地開(kāi)展和進(jìn)行。
6、 培訓(xùn)——主管人員就是員工的教師,應(yīng)懂得培訓(xùn)的方法,對(duì)服務(wù)知識(shí)、態(tài)度、技巧、職業(yè)習(xí)慣應(yīng)有深刻的理解,并能給員工做出榜樣。凡是要求員工應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),都能準(zhǔn)確地示范和作出圓滿的解釋。
7、 鼓勵(lì)——主管應(yīng)以身作則,樹(shù)立良好榜樣,隨時(shí)引發(fā)下屬積極創(chuàng)新,從而產(chǎn)生敬業(yè)精神。
8、 評(píng)估——主管人員應(yīng)身先士卒,工作在第一線,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和員工工作表現(xiàn)應(yīng)有充分的了解,作出公正評(píng)價(jià)并以此作為對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)、罰、升、降的依據(jù)。
兄弟,這個(gè)問(wèn)題的話,首先你要看你在哪個(gè)行業(yè)那個(gè)崗位。不一樣的行業(yè)和崗位策略都不一樣的,那我這里給你舉一個(gè)例子,就說(shuō)銷售的吧。
分為幾個(gè)步驟給你分析:
1.做為銷售專員你要明確自己的每天的工作內(nèi)容,
2.把自己本公司的產(chǎn)品系列了解清楚。
3.本公司產(chǎn)品了解清楚后,在了解競(jìng)品的價(jià)格和套餐,這樣你就會(huì)明白整個(gè)行業(yè)的情況和價(jià)格的定位,就不會(huì)盲目的被客戶帶著走。
4.全部了解清楚后,就要開(kāi)始在跑市場(chǎng)與客戶直接面談,這樣的話就知道自己哪些不足,可以慢慢的優(yōu)化自己的策略。
5.前期只要把基本功練扎實(shí)了,離簽單就不遠(yuǎn)了。
這是前期的工作的策略,希望能幫到你。
一:規(guī)劃好完成每件事情的時(shí)間
感到困惑的一大原因是工作永遠(yuǎn)做不完,時(shí)間總是不夠用,每天都得加班加點(diǎn)。而每天加班加點(diǎn)并非完成臨時(shí)加急的任務(wù),都是日常的一些瑣事。這里就可以嘗試時(shí)間管理的方式,規(guī)劃好每件任務(wù)的完成時(shí)間,在時(shí)間范圍內(nèi)完成任務(wù),自己督促自己,等養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作起來(lái)更加輕松,得心應(yīng)手。
二:瑣碎的事情應(yīng)集中一個(gè)時(shí)間段處理
其實(shí)每天最讓人煩惱的不是工作本身,而是工作過(guò)程中所遇到的一些瑣事比如打印資料、搜索素材、回復(fù)郵件等,這些事情非常零碎,但又非常多,這里你可以把它們集中起來(lái),統(tǒng)一一個(gè)時(shí)間段去處理。我現(xiàn)在就是固定下午2點(diǎn)到3點(diǎn)的時(shí)候到189郵箱給潛在客戶發(fā)送相應(yīng)的郵件,順便檢查有沒(méi)有新的動(dòng)態(tài),挺方便的,不用下載app,還能及時(shí)回復(fù)郵件,省事很多。
三:遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教
剛進(jìn)職場(chǎng)的時(shí)候,不太懂得職場(chǎng)之道,遇到問(wèn)題的時(shí)候不敢向同事或者是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)問(wèn),一直到自己實(shí)在沒(méi)有辦法解決了才鼓起勇氣問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),其實(shí)這樣是不好的,一是會(huì)耽誤工作的進(jìn)度;二是錯(cuò)過(guò)解決問(wèn)題的好時(shí)機(jī);三是不利于自己的成長(zhǎng)。綜合所述,工作日常遇到問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或同事求助,及時(shí)解決問(wèn)題。
四:整理備份文件
很多人都沒(méi)有養(yǎng)成整理和備份文件的習(xí)慣,所以每天都得花時(shí)間在找文件上面,工作效率大大低下。而適當(dāng)整理和備份文件,不僅讓你的工作更加條理,有效率,還會(huì)獲得同事或領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。