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新員工培訓總結(jié)及感悟1

這次，我們有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓。我們特意邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師___來給我們授課。教學氣氛輕松活潑，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深深體會到，患者要想到醫(yī)院看診、治療，醫(yī)療技術(shù)、先進的設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提。此外，還要不斷用創(chuàng)新的營銷服務理念和服務方式來吸引患者。在此，我想表達一下培訓對我工作的幫助的感受。

隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再需要花更少的錢看病，更需要享受安全、舒適、關(guān)懷和尊重。人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務的權(quán)利。那么我們就要用優(yōu)質(zhì)的服務贏得患者的信任和社會的認可。把服務放在第一位，尊重患者隱私，一切為了方便患者。我們不能只顧病人的腰包，而要多一些關(guān)愛，換位思考，為病人著想，真誠相待。希望通過我們精心、周到的服務，讓每一位來到我院的患者都能滿意而歸，成為我院的一員。潛在的患者。此外，我們還盡可能提供擴展服務。對于一些要求咨詢外院報告或檢查結(jié)果的患者，我們也可以熱情接待，認真解答新員工培訓總結(jié)范文，提供診斷意見。對于一些在我院治療后膠片或報告丟失的患者，我們也盡力幫助他們復印材料或報告。我們相信，我們用心的服務和良好的信譽最終會吸引更多的患者。

作為醫(yī)院策劃部的員工，雖然我接觸患者的機會比醫(yī)務人員少很多，但醫(yī)院是一個整體，各個科室的工作人員都有相應的角色。我的一言一行也代表著醫(yī)院的形象。每一位醫(yī)護人員和工作人員都是最好、最經(jīng)濟的活廣告。擁有良好的團隊精神和和諧的人際關(guān)系，對于我們個人職業(yè)素質(zhì)的提高以及服務質(zhì)量和服務意識的提高具有重要意義。無論是同事之間還是救治病人時，我都要保持健康的心態(tài)，善待身邊的人。除了在醫(yī)院做好本職工作外，我還有機會見到病人及其家屬，或者任何來我們醫(yī)院咨詢、路過的人等。因此，在工作方面，我個人應該有很強的工作能力。樹立服務意識，做到以下幾點：

1、具有專業(yè)的工作態(tài)度和職業(yè)道德。

2、遵守醫(yī)院規(guī)章制度和服務規(guī)范，維護醫(yī)院形象，避免違紀行為。

3、提高人際交往能力和患者溝通能力。

4、經(jīng)常與其他科室溝通，正確了解各科室的業(yè)務范圍和流程，以便對來我院就診的患者或家屬進行正確的解釋和教育。

5、規(guī)范自身行為，以誠待人，提高服務意識，細心、愛心、耐心、責任、忠誠，塑造良好的職業(yè)形象。

醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展離不開充足的病源。這是關(guān)系到我們每個員工切身利益的大事，所以今后我會嚴格要求自己，為醫(yī)院竭盡全力。作為醫(yī)院的一名員工，我努力為醫(yī)院的健康發(fā)展盡一份綿薄之力！

新員工培訓總結(jié)及心得2

如今，決定企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是人才。那么人才從哪里來呢？是通過訓練。當今的企業(yè)非常重視員工培訓。企業(yè)對員工素質(zhì)的要求越來越高。越來越多的企業(yè)依托現(xiàn)有資源，通過教育培訓來提高員工素質(zhì)。今天我有幸參加了雙基管理木桶原理的培訓，給了我很多啟發(fā)和收獲。

老師告訴我們的木桶原理的核心思想是：一個木桶能裝多少水，其實并不取決于它最長的木板，而是取決于最短的那塊木板。就像一個團隊是否優(yōu)秀，不僅僅取決于最好的人，還取決于團隊中能力最弱的人。如果把一個企業(yè)的綜合競爭力和實力比作一個木桶的容量，那么一個企業(yè)如果想成為一個堅固耐用、能裝水的木桶，如果想增加這個木桶的容量桶，首先要改進它的缺點，其次想辦法增加所有板的長度。

張老師說的有道理。市場競爭的殘酷法則是優(yōu)勝劣汰。 “弱點影響強項，弱點決定生死?！比觞c總會給我們帶來無法挽回的損失，并可能導致公司的消亡。既然員工存在“短板”，就應該盡快彌補。只有及時發(fā)現(xiàn)并不斷激勵企業(yè)員工中的“短板”，才能有的放矢、有針對性地解決問題。

就我們電網(wǎng)公司而言，我們公司員工雖多，但人才少，文化程度普遍較低，高級管理人才和技術(shù)人員不多。實際操作人才稀缺。一些重要崗位上出現(xiàn)了人才缺口。與一些快速發(fā)展的企業(yè)相比，我們公司員工的素質(zhì)還有待提高。面對這種情況，我們只需找出公司的不足，從而擴大公司的產(chǎn)能，增強公司的競爭優(yōu)勢。那么如何增強桶的容量呢？首先，同時加長木板的長度。其次，只加固最短的木板。顯然，在增加相同容量的前提下，第二種方法比第一種方法更加經(jīng)濟。在實際工作中，如果所有員工都接受統(tǒng)一的培訓和學習。那么這樣做的結(jié)果其實就是長板變長，短板仍然比較短，無法給企業(yè)帶來更大的影響。因此，我們需要進行有針對性的培訓和學習。然后，通過培訓教材的編寫，員工和單位可以隨時了解當前的能力差距和培訓趨勢。此外，我們不應該只為員工提供單一的培訓項目，而應該從多個角度對他們進行培訓。如果每個員工都是一個木桶，那么他的能力之和就是他的木桶的最大容量。因此，對于企業(yè)的發(fā)展而言，員工的能力越強，企業(yè)就越強大。因此，我們不應該局限于一些狹隘的崗前培訓，而應該全面發(fā)展。

新員工培訓總結(jié)及心得3

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)住院三個月了。我從一個懵懂的大學生走出校園，走進醫(yī)院，走向社會，成為一名救死扶傷的實習護士。

我很榮幸成為某醫(yī)院護理團隊的新成員。培訓期間，我認真聽取了老師的指導。感謝老師們精彩的講解和演示，讓我受益匪淺。崗前培訓是我們進入臨床工作的關(guān)鍵。這是一個不可或缺的重要過渡階段。讓我們進一步了解護理專業(yè)，為我們今后的工作指明了方向。

在這次培訓中，我學到了很多課本上沒有的知識，也讓我明白了在以后的護理工作中要嚴格要求自己，要有強烈的責任感，同時必須遵守遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，確保我以后能夠盡心盡力地工作。在不犯任何錯誤的情況下，我們應該虛心向前輩護士學習，不斷完善自己，用我們的真誠和愛心去等待患者最寶貴的生命，實現(xiàn)我們崇高的人生理想。

既然我選擇了這個職業(yè)，無論未來的道路有多么坎坷和艱難，我都會努力將護理工作進行到底。實習以來，我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情工作和學習。過程中有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，但通過這次培訓，我深刻地了解到臨床護理與書本知識是有一定區(qū)別的。今后，我不僅要學習理論知識，還要規(guī)范自己的操作，救治病人。有足夠的耐心、愛心和責任感。

護士不僅需要高水平的專業(yè)技能，還應該善于與患者溝通。他們應該真正關(guān)心和理解患者。我們護士應該養(yǎng)成良好的生活習慣，把有限的生命投入到無限的護理工作中。

短短兩周的培訓，我們不僅學到了很多理論知識，規(guī)范了自己的技能，還學會了如何成為一名合格的護士。我懷著對護理工作的無限熱愛和一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使貝語網(wǎng)校，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力！祝愿醫(yī)院的明天更加美好！

新員工培訓總結(jié)及心得4

為進一步挖掘中青年員工潛力，激發(fā)中青年員工工作熱情，提高全行員工隊伍整體素質(zhì)，農(nóng)業(yè)銀行河南三門峽分行于9月9日至9日舉辦中青年員工培訓班。 12日。來自所轄7個縣級分公司的130余名中青年員工參加了培訓。

農(nóng)業(yè)銀行河南三門峽支行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人。他們大多于20世紀80年代初至中期進入中國農(nóng)業(yè)銀行。他們經(jīng)歷了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革的各個階段，經(jīng)歷了從收付款到記賬方式到借貸記賬方式，從手工記賬到電子記賬，從電腦記賬到珠算記賬的轉(zhuǎn)變。計算機見證了農(nóng)行分拆、銀行脫鉤、股改上市的歷史。盡管大部分中年員工學歷較低，但他們立足于平凡的崗位，為農(nóng)行的發(fā)展壯大奉獻了自己的一份力量。青春和激情依然堪稱農(nóng)行的脊梁和脊梁。隨著時代的變遷和自然更替，他們的年齡日益增大，原有的知識和技能已不再適應工作崗位的需要，急需通過培訓進行更新和“充電”。

三門峽分公司黨委歷來高度重視中青年員工的骨干和傳承作用。關(guān)心和關(guān)注中青年員工的工作、生活和成長。認真執(zhí)行總分行黨委的統(tǒng)一部署。近年來，組織部分優(yōu)秀中年員工參加上級銀行舉辦的中年員工培訓班，去年還舉辦了優(yōu)秀中年員工培訓會。今年，為進一步推動中青年員工培訓工作規(guī)范化、長遠發(fā)展，三門峽分行黨委嚴格按照省銀行中青年員工培訓計劃要求，組織開展以客戶營銷為重點的培訓活動、團隊合作、素質(zhì)培訓、家庭建設(shè)、公文寫作和普通辦公室工作。第二期優(yōu)秀中年員工培訓班以軟件應用為主，不僅邀請外部知名專家授課，還注重挖掘內(nèi)部資源，安排行業(yè)專業(yè)人士針對中年員工進行知識普及。缺點”和工作問題。開展常用技能培訓，取得良好效果。

培訓期間，周杰、馮文、姚宏昌三位外聘專家結(jié)合豐富的職場經(jīng)驗和大量案例，在《客戶關(guān)系營銷與服務》和《團隊合作》課程中講解了企業(yè)營銷技巧以簡單易懂的方式。 、客戶關(guān)系維護和團隊溝通協(xié)作，并熱情講述《銀行員工職業(yè)素質(zhì)培訓》《陽光心態(tài)的培養(yǎng)》《情緒與壓力管理》《和諧家庭建設(shè)》等課程指導幫助學生緩解職場壓力，樹立良好的心態(tài)，與同事和家人建立和諧的關(guān)系；兩位業(yè)內(nèi)人士專注于notes、wps等辦公軟件的安裝配置、功能應用、應用。對通知、匯報材料、工作總結(jié)、調(diào)查報告等常用公文的操作技巧、寫作要領(lǐng)和常見錯誤進行了詳細講解。

培訓期間，三門峽分公司人力資源部嚴格執(zhí)行培訓紀律，嚴格作息時間，積極配合老師活躍課堂氣氛，組織學員積極參與互動環(huán)節(jié)，加深理解，保證了培訓的有序開展。培訓工作的開展。整體課程安排立足實際，課堂教學形式多樣，現(xiàn)場操作解決問題，內(nèi)容新穎新員工培訓總結(jié)范文，面向工作，貼近生活，開闊了學生的視野，深受啟發(fā)，取得了良好的效果。 。學員們深受感動，紛紛表示，戰(zhàn)勝市場挑戰(zhàn)的信心更加堅定，職業(yè)規(guī)劃更加清晰，人生之路更加順暢，二次創(chuàng)業(yè)、續(xù)寫輝煌的熱情更加高漲。

新員工培訓總結(jié)及感悟5

作為一名銷售人員，我有幸參加了公司組織的銷售培訓。這是我提高個人能力和素質(zhì)的機會，也讓我對銷售有了深刻的認識。

——、團隊精神

一個好的企業(yè)必須有一支團結(jié)協(xié)作的團隊。 - 良好的溝通環(huán)境，員工之間有效的溝通，不僅可以有效提高員工工作效率，減少不必要的浪費工作，而且可以增加團隊的凝聚力，使團隊走向 |

其次，優(yōu)秀的銷售人員是有備而來的。

重要的是要認識到，充分的準備對于優(yōu)秀的銷售人員至關(guān)重要。如果工作前沒有充分的準備，就不可能保證當天銷售工作的順利完成。比如今天路線上哪些店可以進店，哪些盲點應該什么時候跟老板溝通，什么方法會有效，哪些店可以通過努力實現(xiàn)獨家銷售等等。一系列的訪前策劃和思考是可以做到的。最好的希望就是實現(xiàn)今天的工作目標。

3、如何與終端進行有效的銷售談判

在與終端的談判過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己以往的一些不足和不足：（1）以前與終端溝通時，生怕對方聽不懂，話又重復。我深深體會到了那句經(jīng)典：誰說話多，誰就贏。當您購買產(chǎn)品并將其帶回家時，您的演示應該抓住問題的核心，并且您的語言應該簡潔而準確。 (2)學會傾聽對方的意見。只有終端老板說話了，你才能知道他的需求，有效解決銷售問題，從他的言語中發(fā)現(xiàn)他的弱點，才能達到事半功倍的效果。 (3)、改變以往不太靈活的銷售模式。例如，你應該和誰交談，什么時候更適合腳踏實地地交談，誰應該用哪種聲音，以及如何利用輕聲細語的交談技巧來有效地打動客戶并達到預期的銷售目標。 （4）面對碼頭老板提出的要求時，善于辨別真假非常重要。你不能落入終端老板要求的陷阱。從某種意義上來說，這樣的銷售是一次失敗的銷售。

四、要有足夠的信心

當前的啤酒市場是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。對于競品的每一輪強力攻勢，首先要有足夠的勇氣去面對，其次要善于思考，有創(chuàng)造性的應對策略。工作中可能會有失敗，我可以接受失敗，但我不肯放棄。

培訓為我們提供了很多寶貴的經(jīng)驗，可以幫助人們從理論到技能的提升，更重要的是讓我們認識到，在銷售工作中，需要結(jié)合實際去思考具體解決問題的能力。情況，這樣我們才能將學到的方法內(nèi)化為自己獨特的風格。