更新時間：2022-04-21 02:07:19作者：admin2
你好，你在一個小工廠做領(lǐng)班，里面有個員工不服從管理，這對你來說既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，一定要想辦法解決此事，它可以鍛煉和提升你的管理能力，有效提升你解決復(fù)雜問題的手段。
其實(shí)在解決這個問題之前，你必須要考慮兩個事情。一個是你自己對服從管理的認(rèn)識是什么，另一個就是工廠現(xiàn)有的管理制度是個什么狀況。理清了這兩個事，你自然知道該怎么管理刺頭員工了。
對于第一個事，你自己對服從管理是怎么理解的，這個會影響到你對員工管理的認(rèn)識。直白的說，可能是你自己有問題，員工并非不服從管理。
如果你要求員工必須什么都聽從你的指揮，不能有絲毫的主動性，也不許員工有自己的主觀看法，必須員工絕對服從你的領(lǐng)導(dǎo)，你認(rèn)為這才是員工服從管理，一旦員工沒有按照你的指導(dǎo)去做，你就認(rèn)為員工是不服從管理。那么我就要說，你本身對管理理解有誤，需要改變的不是員工，而是你自己。
反之，你只是正常的按照工作目標(biāo)分派工作任務(wù)，沒有偏袒任何員工，班組上其他的員工都按規(guī)定工作，只有一個員工不服從管理，甚至頂撞領(lǐng)導(dǎo)，這才是真正的員工不服從管理的表現(xiàn)。如果是這種情況，你作為領(lǐng)班要負(fù)直接責(zé)任，必須有效處理此事。
對于第二個事，工廠現(xiàn)有的管理制度是個什么水平和狀況，這直接決定了你的管理效果。通常情況下，像你們這種小廠管理制度肯定不健全，而且管理手段也非常落后。所以遇到溫順的員工就好管理，一旦遇到那種性格強(qiáng)勢的員工就不好管理了。所以從你這個事可以看出兩個問題：一、你們工廠缺乏相關(guān)的員工管理制度；二、不服從管理的員工個性很強(qiáng)勢。
以上情況分析清楚了，接下來就是如何采取有效的方法管理這種不服從管理的員工。我認(rèn)為你可以采取如下的步驟和方法開展工作。
羅列出員工不服從管理的具體表現(xiàn)和行為，有針對性的制定員工獎懲管理制度，制度里面必須有明確的獎勵和懲罰，引導(dǎo)員工服從管理，獲得獎勵；而對于不服從管理的員工，則給予相應(yīng)的懲罰。當(dāng)工廠有了明確的獎懲管理制度后，你可以按制度對員工進(jìn)行管理，當(dāng)員工不服從管理的時候，你可以按制度采取相應(yīng)的措施。找不服從管理的員工談話，和他做全面、深入的溝通。語氣要溫和，讓員工感到平等談話的氛圍，引導(dǎo)員工認(rèn)識到工作上的錯誤，盡量做到讓員工表態(tài)以后服從管理。先施行管理制度，然后再找員工談話，讓員工體會到工廠管理的誠意和勢在必行，明確告知員工不服從管理的可能后果和責(zé)任。總之，作為領(lǐng)班，當(dāng)遇到有員工不服從管理的時候，首先要自我反省，看自己的管理手段和方法有沒有錯。如果自己管理有錯，那就自己改正。如果不是自己的錯，的確是員工不服從管理，那就要加強(qiáng)制度管理，在這個基礎(chǔ)上，與員工多進(jìn)行溝心理和工作的溝通，一般的問題都是可以解決的。