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高鐵乘務員專業主要培養旅客列車上為旅客服務的工作人員。 高鐵乘務員專業主要課程有旅游概論、旅客運輸、鐵路安全基礎知識、旅游心理學、體能訓練、旅游英語、旅客安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、勞動安全衛生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等

高鐵乘務員招生對象及條件：

1、遵守法律法規，品德良好，無不良犯罪記錄，具有初中、高中、中專、大學學歷的畢業生均可申請。

2、身體健康，能適應指揮員連續工作的特點，無傳染病、心臟病、一級色盲、色弱、暈動病等。

3、年齡18-30歲，女性，身高1.60米以上，五官端正鐵路招收人員條件要求，身材勻稱英語作文，形象氣質佳，面部無明顯疤痕、紋身，發音正確標準，吐字清晰、良好的表達能力等

4、專業或技能水平通過考核，具有獨立工作的能力。 5、須提供真實的申請材料，并提供以下附件：身份證復印件、學位證書復印件、體檢證明、學業成績復印件、無犯罪記錄證明。

空乘人員的分類：

一般運輸車輛的服務人員可稱為班組成員或乘務組人員（Crew）。 根據其工作范圍，大致可分為前艙和后艙。 前艙通常指駕駛艙，在前艙服務的人員通常負責操作工作，例如飛機的飛行員或鐵路列車的火車司機。 后艙通常指的是客艙，也就是乘客乘坐的空間。 在后艙服務的人員通常被稱為空乘人員鐵路招收人員條件要求，以區別于前艙的人員。

飛機上的空乘人員按照職務分為駕駛艙長和乘務員。 現在有一種時尚，包括空中保安人員。

鐵路列車售票員按職務分為列車長、列車售票員或列車司機。